El sitio web dispone de un servicio de “pedidos online” por el que se pueden plantear consultas clínicas a través de la web, cumplimentando el formulario establecido a tal efecto, siendo el coste de 12 € por consulta, pero no permite una compra directa. El Usuario recibirá las instrucciones del Titular para poder formalizar y confirmar la compra, ello una vez haya enviado debidamente cumplimentado el formulario de pedido.